Tại KEM 345, thông tin cá nhân của bạn không bao giờ là thứ để kinh doanh. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu — và quan trọng hơn, bạn có quyền gì đối với dữ liệu đó.
Mỗi quyết định về dữ liệu tại KEM 345 đều được đo bằng một câu hỏi duy nhất: điều này có lợi cho người chơi không?
KEM 345 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại — dù với bất kỳ mức giá nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ KEM 345 được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Không hỏi những gì không cần thiết, không lưu những gì không dùng đến.
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. KEM 345 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing từ KEM 345 bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp. Thông báo quan trọng về tài khoản vẫn được giữ nguyên để bảo vệ bạn.
Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu thông tin. Mọi thứđược trình bày bằng tiếng Việt thông thường, dễ hiểu với bất kỳ người dùng nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại kem345.com và có hiệu lực với mọi người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
KEM 345 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng, và trong một số trường hợp giới hạn, thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền.
Trong trường hợp bạn đăng nhập qua cổng liên kết (nếu có trong tương lai) hoặc khi cần xác minh danh tính qua đơn vị eKYC được ủy quyền, KEM 345 có thể nhận thêm thông tin xác minh từ các đối tác này. Mọi việc chuyển giao dữ liệu đều có sự đồng ý rõ ràng của bạn tại thời điểm thực hiện.
Lưu ý: KEM 345 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh chân dung phục vụ xác minh KYC một lần. Ảnh KYC được lưu trữ riêng biệt, mã hóa và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Dữ liệu thu thập được KEM 345 sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá những gì cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả.
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và vận hành tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã băm) | Hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, hành vi đăng nhập, dữ liệu thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử trò chơi, sở thích cá cược | Sự đồng ý |
| Gửi thông báo dịch vụ & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (có thể thu hồi) |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Lịch sử giao dịch, thông tin định danh | Nghĩa vụ pháp lý |
KEM 345 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau, tùy theo từng hoạt động cụ thể:
KEM 345 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ được KEM 345 ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ eKYC, và hệ thống email giao dịch. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn của KEM 345.
KEM 345 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan công an hoặc cơ quan thuế. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm nghiêm trọng khác, KEM 345 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan thực thi pháp luật hoặc nền tảng cờ bạc trực tuyến khác để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
KEM 345 không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
KEM 345 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với từng người dùng.
Bạn có thể quản lý cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
KEM 345 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, tùy điều kiện nào dài hơn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Yêu cầu tuân thủ tài chính |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký truy cập và IP | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Nội dung chat hỗ trợ | 24 tháng kể từ cuộc trò chuyện | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. KEM 345 tiến hành rà soát và xóa dữ liệu hết hạn theo chu kỳ mỗi quý.
Là người dùng KEM 345, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Tất cả yêu cầu đều được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn toàn miễn phí.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@kem345.com với tiêu đề email bắt đầu bằng "[YÊU CẦU DỮ LIỆU]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập bởi người không có thẩm quyền.
KEM 345 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.
Dịch vụ của KEM 345 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi thực hiện KYC. Nếu KEM 345 phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại KEM 345, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@kem345.com. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
KEM 345 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ KEM 345 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với KEM 345 qua các kênh sau:
KEM 345 cam kết xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong tối đa 5 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp cần điều tra kỹ thuật chuyên sâu, thời gian xử lý có thể lên đến 14 ngày và bạn sẽ được thông báo cập nhật tiến độ định kỳ.
Chúng tôi xây dựng KEM 345 trên nền tảng tin tưởng. Dưới đây là những điều bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi tham gia:
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn nhất dành cho người Việt.